第08:天下
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2023年05月26日 星期五 出版 刊例 | 媒体介绍 | 项目推介 | 联系我们 上一期  下一期
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购车不久就降价 消费者需理性对待

  消费者龚女士来电反映,其在2022年12月订购了一款比亚迪元PLUS汽车,未开票,约定2023年7月交车。今年4月,龚女士发现该款车辆有优惠活动,和销售沟通后表示可以退还差价5888元,现4S店又称龚女士不是在活动期间购买的,无法享受此优惠活动,龚女士很不满,致电比亚迪官方客服,对方表示只要开票时间在活动期限内,就可享受优惠活动,有录音为证。车辆还未到手就已降价,自己又无法退订重新购车,龚女士认为被割了韭菜。找经销商交涉多次无果,无奈之下只能向12315寻求帮助。

  接到投诉,浦东新区消保委工作人员第一时间联系该4S店销售经理方先生,方先生表示这不是降价,而是满减优惠活动,活动页面清楚写明,活动时间自2023年4月14日至4月30日,完成购车开票即可享受88元抵扣5888元购车款。而龚女士是2022年12月签订的购车合同,虽然还未提车开票,但不符合活动要求。

  其实,类似这种买了商品不久商家就出现降价优惠的情况不在少数,这对于消费者来说无法接受。

  汽车降价是厂家的一种商业行为,降价之前并不会通知经销商,可以称之为商业秘密。龚女士购车是在厂方搞满减优惠活动之前,无法享受此次优惠,如果合同中没有约定保价期限,那么龚女士只能按照合同签订的价格进行交易。

  汽车降价后,消费者能不能要求经销商赔偿?其实,这在法律角度没有依据。现在汽车价格并不是国家统一定的,汽车降价不存在违反价格规定的说法。汽车都是企业自主定价,汽车市场和国际接轨,双方一买一卖就达成了协议。只要不是经销商故意隐瞒价格,或者是故意把有缺陷的商品卖给顾客,这个行为是合法和有效的。

  在此,消保委提醒广大消费者,首先要调整好心态,对汽车价格波动要有充分认识,市场竞争激烈、资源价格变化等诸多因素,导致车企不断调整汽车价格以适应市场的变化。其次,在签订合同时,消费者可以与商家协商,约定所购车辆的保价期限,一旦在保价期内发生降价情况,消费者有权依据合同索要相应的赔偿。

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浦东时报天下08购车不久就降价 消费者需理性对待 2023-05-26 2 2023年05月26日 星期五