第03:经济1
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打造消费服务新生态
沪上首家“宠物友好型”银行网点亮相浦东

  本报讯 (记者 须双双)聚焦“宠物经济”这一特色消费领域,4月13日,浦发银行上海分行挂牌上海银行业首家“宠物友好”网点——张江科技支行,并与浦东软件园联合举办“春日萌宠嘉年华”主题活动,以创新姿态重新定义金融服务场景,为“宠物友好”理念注入金融活力。

  人性化服务升级,宠物与主人共享金融便利

  作为上海银行业的首发创新项目,浦发银行率先在张江科技支行试点推行“宠物友好+”服务模式。在硬件设施上,增设携宠通道、宠物推车借用点、泊宠位、携宠专属服务窗口等,为携带宠物的客户提供便利。

  一位现场体验的宠主王先生表示:“以往带小狗出去,基本上是没法进银行的。有时候正好带着小狗出来,又想着急办点业务,就很麻烦。以后有这种专属的通道,我觉得会很方便,遛小狗办业务都不耽误,也不折腾了。”

  同时,浦发银行积极丰富金融产品生态,推出萌宠存单、萌宠系列主题卡,精准匹配年轻人和爱宠人士的多样化需求。

  据浦发银行张江科技支行党支部书记、行长袁伟勇介绍,该网点围绕“宠物经济”提供四类特色服务:一是宠物主题金融产品,包括专属信用卡、卡面定制及消费优惠;二是宠物场景化增值服务,如财富客户主题活动;三是宠物生态链金融支持,涵盖企业贷款与宠物保险合作;四是宠物社群运营与公益联名活动,如“到店打卡捐猫粮”等。

  构建消费新场景,激活千亿“宠物经济”市场

  近年来,养宠物正从“小众爱好”变为“千亿级蓝海”。《2025年中国宠物行业白皮书》显示,2024年我国城镇宠物消费市场规模已超3000亿元。

  “我现在养狗每个月开销基本三四千元,主粮进口粮就要2000多元了,还有疫苗驱虫、美容洗澡,还有磨牙棒、零食什么的。”宠主俞女士表示,“所以说对宠物金融产品还蛮期待的,如果之后能有比如分期买进口粮可以打折之类的活动,还是蛮感兴趣的。”

  活动期间,浦发银行与浦东软件园合作打造“宠物友好园区”,联合辖区内十余家商户,通过“宠物社交+消费惠民+金融赋能”的创新模式,构建沉浸式消费场景。现场还推出“萌宠嘉年华、双卡欢乐购”主题活动,支持萌宠主题借记卡、信用卡的定制办理,并提供立减金福利用于当场消费抵扣,同时还有萌宠存单、宠物犬主责任保险等金融产品,实现“宠物+金融”的创新消费组合。

  此外,浦发银行张江科技支行联合毛盒子星球、小佩宠物、宠多助、高架猫救援等机构,共同成立园区宠物友好联盟,启动“流浪毛孩子守护计划”,并推出三项公益举措:开通流浪动物领养绿色通道,客户凭公益积分兑换认养资格;设立爱心打卡配捐猫粮机制,客户打卡即可为园区流浪猫捐赠15克猫粮;开展“金融知识进社区”宠物科普行动,搭建爱宠人士交流平台。

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