在昨天举行的浦东新区第二届银发经济发展大会上,发布了《2025年浦东新区银发经济十大消费趋势洞察》。据悉,浦东新区养老服务和产业促进会开展的调研覆盖全区36个街镇,以3349位社区老人、257位机构住养老人为样本,深度剖析老龄群体消费力、消费决策路径与消费赛道趋势。
■本报记者 章磊
关于老龄群体年支出金额的调查结果显示,浦东新区老龄群体年支出3万—5万元及以上占比达48.37%,月均支出达4200元,远超国家统计局发布的2024年全国城镇居民月均支出2880元。可见浦东新区的老龄群体消费能力强、意愿高,银发经济有广阔的市场空间。
老年人旅游、理财、社交娱乐等提高性消费的调查结果则显示,提高性消费占比随年龄增长呈递减趋势,其中50-64岁的低龄老人提高性消费支出占全年总支出约20%,50+老年群体是提高性消费的主力军。
在老龄群体消费决策路径方面,社区与机构老人均将“产品质量”列为消费决策的首要考量因素,同时他们更愿意通过“朋友圈分享”“亲友推荐”等强社交关系获取产品信息,微信社群、小红书、抖音等媒介也将成为核心信息触点。
调研结果显示,老龄群体消费赛道方面呈现七个趋势。例如,老年人对基础健康与生活保障类的养老服务核心需求依旧位居前列,而代办服务、日间照护等“陪伴式服务”也成为了养老服务需求的重要补充。
在社交娱乐方面,社区老人在“体育棋牌”“技能学习”等方面的需求显著高于机构老人,而机构老人在“观剧演出活动”“绘画摄影采风”“亲子互动”等方面的需求更胜一筹,可见社区老人倾向社交互动娱乐,而机构老人更注重精神文化与亲情陪伴。
数据显示,超八成的老年人对旅游服务存在个性化需求,其中最受欢迎的是“依身体状况定制舒缓行程”。《洞察》指出,老龄群体更需要的银发旅游方案是聚焦于慢节奏、深体验和强适配,而不是传统的“特种兵式跟团游”。
对于参加老年大学的意愿的调查结果则显示,在覆盖50岁及以上人群的四组年龄分层样本中,“愿意参加”群体占比较高,在65岁以下的低龄老人中,近七成明确表达愿意参加。可见,银发教育需求聚焦于“低龄化+精准化”,通过课程分层与社区渗透来激活老龄群体的终身学习动能。
在理财消费需求方面,社区和机构老人均将银行定期存款作为财富管理首选,占比远超银行养老理财产品、商业养老保险、证券投资和基金定投。可见,老龄群体将安全性放在首位,下一步,金融机构可以从如何安全且合理分配财富管理的角度出发,为老龄群体提供明确的解决方案。
在消费品需求方面,无论社区还是机构老人,偏好位居前两位的均为“个人护理”和“穿戴服饰”,这也充分折射出老龄群体在个人形象管理上的意识增强,注重体现自主性和高尊严。然而,当前零售市场上还很难找到具备银发消费场景的百货商店。
在适老化改造需求方面,排名前三为卫生间、卧室、客厅改造,同时有接近30%的社区老人存在智慧系统增设需求,可见,适老化改造需求呈现基础空间刚需,且居家智慧产品有着较大的市场潜力。
浦东新区养老服务和产业促进会相关负责人表示,此次发布的“十大洞察”精准勾勒出浦东新区老龄群体消费需求图谱,为银发产业企业优化产品矩阵、升级服务体系提供了清晰的决策依据。