本报讯 （记者 严悦）近日，临港新片区“解忧驿站”正式成立。作为2026年上海市法治为民办实事立项项目，“解忧驿站”将为临港新片区探索法治建设和基层社会治理现代化提供新的实践样本。

　　“解忧驿站”总站设在南汇新城镇综治中心，承担统筹调度、复杂纠纷攻坚及品牌运营。首批基层服务站落地方竹冬霖居委会，覆盖周边2510户居民，并联动沿街商户与高校群体，打通矛盾化解、法律服务的“最后一米”。

　　“解忧驿站”由专业运营团队驻点服务，聚焦社区高频简易民生纠纷，把矛盾化解在基层一线，为辖区居民提供家门口的调解服务。调解范围聚焦物业纠纷、邻里矛盾、婚姻家事等基层高发问题，用情理兼顾、专业疏导的方式，低成本、高效率地消除居民生活中的各类“小疙瘩”。

　　“解忧驿站”将实行双线服务渠道，全天候不打烊。智慧调解平台由专人在线轮班，居民可随时线上提交诉求、预约调解、咨询法律问题，足不出户反映烦心事。

　　线下服务窗口设在方竹冬霖居委会，居民可直接到现场面对面沟通，调解员现场倾听诉求、组织双方协商调解，一站式化解物业问题、家庭隔阂、邻里摩擦。

　　目前，“解忧驿站”已进入全面试运行阶段，通过智慧调解平台与线下服务相结合，力争从源头减少信访、警情与诉讼增量，切实提升辖区群众的法治获得感与幸福感。