为更好服务旅客、更好展现上海形象，2009年5月，上海市“迎世博600天行动计划”期间，上海机场边检站根据队伍中外语青年人才多的特点，组建成立了“百人外语志愿服务队”。从世博会到进博会，从杭州G20峰会到厦门金砖峰会，从南京青奥会到乌镇互联网大会……经过11年的发展，服务队成员由不足100名发展到180多名，志愿服务外语种类从起初的8种扩展到涵盖英语、德语、法语、日语、韩语、阿拉伯语等12种，服务时长超1万小时，服务区域辐射全国多个口岸。

　　11年来，在上海乃至全国举办的重大国际赛会上，总能看到“百人外语志愿服务队”志愿者忙碌的身影，他们专业的翻译、热情的交流、良好的形象，得到时任国际展览局秘书长洛塞泰斯、“跳高女皇”伊辛巴耶娃、法国影帝阿兰德龙等国际知名人士的题词褒奖，无数次被驻场航空公司员工、中外旅客致谢点赞，逐渐成长为展示城市形象的“上海之光”、传播中华文明的“国门名片”。

　　“借助城市文明志愿服务站点平台，充分发挥‘百人外语志愿服务队’作用，为各国参会政要和代表团、参展客商和出入境旅客提供多语种通关、咨询服务。”这是上海机场边检站服务保障前两届进博会的重要举措之一，为进博会“越办越好”贡献着边检力量。

　　两届进博会，“百人外语志愿服务队”共为近300余批次外国参会代表团、1000余人次参展商提供志愿翻译服务，为数万名出入境旅客提供出入境业务咨询、旅游景点推介、机场出行引导等各类服务，先后荣获2015年上海市标杆青年突击队、2018-2019年度上海市优秀志愿服务先进集体、第二届进博会志愿服务先进集体等多项厅局级、省部级荣誉。