去年，中国电子商务依然很热，整个产业继续高歌猛进。至去年底，我国网络零售总额已经达到了2.79万亿元，而且增长速度依然很快，接近5成，是49.7%，这个增长速度可以说是快速奔跑。

　　数据显示，去年底中国互联网网民的数量是6.48亿，我们可以做出这样的判断：中国拥有如此庞大的互联网用户群体，还在继续释放着巨大的红利，这就是我们电商的机遇。

　　去年还有一件事值得关注，即中国电商的领军企业京东和阿里先后上市。榜样的力量是无穷的，可以说中国各行业的电商激情已经被充分点燃，大家都展开了对互联网的积极拥抱。

　　这两年来，“互联网思维”是一个热词。引发两个阵营的辩论——有些人说互联网是云山雾罩，有些人视之为灵丹妙药。互联网思维如何定义，我想并不是那么重要，只是互联网思维的提法打开了我们认知这个世界的视野，可以说是极大地丰富了我们的商业思想及我们的市场。

　　不若如此，你就很难解读小米为什么3年能够迅速崛起、罗辑思维如何实现产品的销售。杀毒软件免费、专车、墨迹天气等等很多免费的服务类软件，比每天无微不至地提供服务，这些打法以前是很难找得到的。我们应该看到和确信，互联网时代已经到来，需要尽快乘上快速奔跑的火车，只有如此才能与趋势同行。

　　大家还记得王健林和马云最初的亿元赌局，当时王健林提到，电商不是所有的东西都可以实现的，比如说像足浴。现在，足浴已经可以提供上门服务，O2O的模式已经做出来了。大家想想还有什么事情是不可能的呢？

　　不过，趋势虽然如此，但是行业的现象也值得我们关注。国家工商总局公布的数字表明，电商整个产品质量是不容乐观的。现在很多电商企业过度地强调销售技巧和讲故事，没有做产品的匠心和足够的真诚，没有对客户体验精心打磨的耐心。我想，玩法再炫，也要先解决好产品的质量和服务的水平。

　　今年，中国电商委将在上半年做几件事情。首先，我们将在4月联合义乌市政府举办电商大会，目前已邀请美国、德国、西班牙等发达国家排名靠前的电商企业和国内的电商企业进行充分交流；其次，电商委联合社会机构发起成立了一个创投基金，首批约5亿元规模，用以全面支持电商的创业；第三，电商委将启动助力传统产业升级的全国项目，我们和山东省合作，春节以后正式展开运营、孵化机制和实际激励，全力助推潍坊12个县市区产业升级。

　　今后，我们将充分地与电商界大的电商平台、地方政府平台进行对接，还会启动一系列的服务，手把手帮助企业培训植入电商，助力企业成功转型。