笔者在现场看到,天翼手机大卖场近千平方米的空间内,设置了品牌、热销、酷玩等不同终端专区,满足不同年龄、不同需求、不同层次客户的需要,所有终端产品依据客户需求信息进货。终端价格参考网上价格后实行更为合理的定价,并随市场变化灵活调节,且不与电信套餐产品捆绑,同时定期联合厂家进行降价、送礼等促销活动。
同时,大卖场还开辟了多重真机体验、真机演示区,着重演示智能终端各项功能,让用户亲身体验3G终端应用,以及提供手机贴膜、配件提供、手机软件免费下载、安装和操作指导等服务。
据介绍,全开放体验式销售是从营销实战出发,塑造客户感官上的体验与思维上的认同,抓住客户消费决策的注意力与兴趣,激发客户的感性价值与冲动性购买,扩大3G业务的销售,而卖场化的经营符合这种全开放体验式销售的模式。
浦东电信局近期还将在东方路908号、惠南镇等多个营业点开设天翼手机大卖场,以满足更多浦东市民的需要。